Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 22/08/2024

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site HiddenJoke.com. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Identification de la Société

Nom de l'entreprise : HiddenJoke.com
Adresse : Rue Léon Berger 4 - 4300 Waremme - Belgique
E-mail : info@hiddenjoke.com
Numéro d'immatriculation : BE0829186979
Directeur de la publication : Julien rousseau

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par HiddenJoke.com aux clients.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site HiddenJoke.com au jour de la consultation par l'utilisateur. Nos produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions peuvent apparaître, la responsabilité de HiddenJoke.com ne pourra être engagée.

4. Prix

Les prix sont indiqués en EUROS, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est confirmée lorsque vous cliquez sur le bouton de validation à la fin du processus de commande. En confirmant votre commande, vous acceptez l'intégralité des présentes CGV. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé récapitulant l'ensemble des éléments de la commande.

6. Paiement

Le paiement des commandes s'effectue en ligne par les moyens suivants : carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode de paiement proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées et les données de paiement sont cryptées.

7. Livraison

• Méthodes et Délais de Livraison : La livraison est gratuite et les commandes sont généralement livrées dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de l'expédition, après un délai de traitement de 3 à 5 jours ouvrables.
• Suivi : Nous essayons de fournir un numéro de suivi pour chaque commande, mais cela n'est pas toujours possible. Lorsque le suivi est disponible, il sera communiqué par e-mail.
• Adresse de Livraison : Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et complète. HiddenJoke.com ne peut être tenu responsable des retards ou non-livraisons dus à des adresses incorrectes.

8. Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non lavés, et dans leur emballage d'origine.

Pour initier un retour, contactez-nous à info@hiddenjoke.com. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

9. Responsabilité

HiddenJoke.com ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou communications. HiddenJoke.com ne saurait être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.

10. Garanties

Tous les produits vendus sur HiddenJoke.com bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit vendu, celui-ci pourra être retourné, échangé ou remboursé.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site HiddenJoke.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de HiddenJoke.com. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

12. Données Personnelles

Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires pour le traitement de votre commande et sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant, que vous pouvez exercer en nous contactant à info@hiddenjoke.com.

13. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit Belgique. En cas de litige, et après échec de toute tentative de recherche d'une solution amiable, les tribunaux de Liège seront seuls compétents pour régler ce litige.

14. Modification des CGV

HiddenJoke.com se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

15. Contact

Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez nous contacter à info@hiddenjoke.com.